글 싣는 순서
                                                                                                 1. BlackBerry MVS의 개요
                                                                                                 2. 사용자 기능 
                                                                                                 3. 구성 아키택쳐  
                                                                                     

블랙베리 MVS를 이용하여 할 수 있는 서비스 및 구성 방식에 대해 살펴보면서 아쉬운 점은 역시 한글 메뉴를 지원하지 않는 것입니다. RIM사가 블랙베리를 통해 적극적으로 한국 시장에 진출하고자 한다면, 한글 메뉴 제공이 빠르게 이루어져야 합니다.  

이제 MVS 와 Cisco Desktop IP Phone간의 구성에 대해 살펴보겠습니다.

CUCM상에서의 블랙베리 MVS Client 등록
Cisco Unified Mobility 기능 구현 시 일반 핸드폰은 RDP (Remote Desktop Profile)로 등록하고, 같은 내선번호를 사용하도록 하였습니다. BlackBerry MVS Client 를 사용하는 블랙베리 스마트폰은 “Blackberry MVS Client” 로 등록하고, 같은 내선번호로 사용합니다. 이래 그림을 보시면, Shared line 구성을 통해 50897 번호로 전화가 들어오면 동시에 스마트폰과 데스크폰이 동시에 호출되도록 하는 구조입니다.

CUCM 상에서의 Phone Type 구성은 다음과 같습니다.  아래 사진은 CUCM 7.1(3) 상에서 표시된 것으로 “BlackBerry MVS Client” 아래에 “BlackBerry MVS VoWifi”라는 단말이 있는 것으로 봐서 곧 블랙베리용 SIP Client가 나오지 않을까 생각합니다.

 

CUCM 과 MVS 간의 통신 
CUCM과 MVS간에는 SIP으로 통신합니다. CUCM은 MVS와 SIP Trunk를 통해서 Call Setup 정보를 넘겨주지만, MVS는 CUCM에 SIP Line 으로 정보를 넘겨줍니다. SIP Line이라는 의미는 MVS가 블랙베리 MVS Client를 대신하여 CUCM에 각각의 전화기로 등록되어 있다고 보시면됩니다.


SNR (Single Number Reach) 의 구현
Dial via Office는 이미 앞장에서 설명을 하였으며, 여기에서는 SNR의 호 프로시져를 보면서 CUCM과 MVS가 어떻게 동작하는 지 살펴보도록 하겠습니다.  


 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. PSTN의 발신자가 408-555-0987로 호출
  2. CUCM은 수신된 Setup 정보의 착신 번호를 확인 후 데스크탑 전화기와 MVS Client를 동시에 호출
    (MVS Client 역할을 MVS 서버가 대신 수행하므로 SIP Trunk로 Invite 메세지가 전달)
  3. MVS는 발신자의 발신번호와 함께 호를 전송
  4. 블랙베리 스마트폰은 MVS 서버로 Call Back 승인
  5. MVS는 SIP Line으로 발신번호와 함께 착신자가 블랙베리 스마트폰으로 응답함을 통지
  6. CUCM은 블랙베리 스마트폰을 호출
  7. 블랙베리 스마트폰으로 발신자가 응답하여 PSTN Gateway를 우회하여 음성 채널이 열림

데스크폰과 스마트폰을 동시에 호출하지만, 스마트폰은 데스크폰에 비해 몇 초간의 지연 발생합니다.

마치며
이 글을 통해 CUCM과 MVS가 어떻게 통신하고, 필요한 구성은 무엇인지 살펴보았습니다.

Posted by 라인하트

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  1. 사요나라 2009.10.08 19:10 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요 네트워크 전문가 따라잡기에서 곰뿡님의 얘기로 오게 되었습니다.
    죄송하지만 질문 좀 할까해서요....부디..^^;;

    회사에 쉬고있는 콜메니져가 있답니다. 7835h2 소프트웨어 설치 cd도 있고 해서 다시 설치하려고 맘먹고

    윈도우 텔레포니 서버 2000 cd를 설치했습니다. 원체 cd가 많더라구요... 뭘 설치해야하는지... 막막해서..

    그와중에 콜메니져 4.1 cd 2장짜리 설치를 하려는데.. 설치과정이 순탄하지 않았습니다.
    설치를 하긴 했는데... 이게 제대로 돌아가는 것인지... 아닌것 같아서.. 다시 밀고 윈도우 설치한 상태입니다.

    설치 메뉴얼이나.. 노하우 좀 알려주시면 정말 감사하겠습니다.

    • Favicon of http://www.nexpert.net BlogIcon 라인하트 2009.10.08 21:39 신고  댓글주소  수정/삭제

      흠.. 이런 질문은 UC Forum이나 CCIEV Forum으로 해주시면 많은 전문가 분들이 좋은 사이트를 알려주실 텐데요.여기에 질문하시니. 제가 말씀드릴수 있는 것은 시스코 사이트에서 CallManager 4.1 Installation Guide를 다운로드 받아서 보시라고 밖에 답을 드릴 수가 없네요.. 이 블로그를 만들때 이미 CUCM 5.x를 사용하고 있어서 4.x 자료가 별로 없네요..

    • 곰뿡 2009.10.12 00:22 신고  댓글주소  수정/삭제

      ㅎㅎ CCM 5/6/7 계열 인줄 알고 여기를 소개 시켜 드렸는데.. 4.X셨군요.. 제가 기억하기로 특별한 설정은 없었으니 installation guide대로 따라 해 보심이..

    • Favicon of http://www.nexpert.net BlogIcon 허클베리 핀 2009.10.12 11:37 신고  댓글주소  수정/삭제

      아마도 Windows와 Callmanager가 같이 들어있는 4.1용 DVD를 소유하고 계신분이 있을 겁니다. 그거 한장이면 만사 해결되지 않을까 생각되는데욤... 저도 집에서 한번 찾아 보겠습니다.

    • Favicon of http://www.nexpert.net BlogIcon 솔민아빠 2009.10.12 20:55 신고  댓글주소  수정/삭제

      아마도 댓글로 질문을 남겨 놓으시고, 아직 확인하러 방문을 못하신 듯 하네요. 포럼에 가입하면 걍~~ 답변 메일이 날라가서리, 방문할 필요가 없으셨을텐데..
      나중에 글 확인하시면 포럼 가입후 활동 바랍니다..

      사실 라인하트님의 포스팅과 댓글이 성격이 안맞아서, 포스팅과 관련된 댓글이 전혀 없네요. ^^ 라인하트님 슬퍼하시겠어요. ~~

    • 라인하트 2009.10.12 23:47 신고  댓글주소  수정/삭제

      슬프네요.. 블랙베리가 인기를 끄는 듯해서 연재를 했는데 블랙베리 인기가 금방 사그라 든듯... 역시 아이폰인가요

  2. 곰뿡 2009.10.19 15:30 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    음.. 그게 아니라... 블랙베리를 사용하는 사용자의 절대 다수(??)는 BIS가입자입니다. BES는 회사 내부에서 뿌리지 않는 이상에는 힘들거라고 봅니다.. 그 BES 덕분에 집과 회사의 경계가 무너진다는 말을 많이 듣는데 거기에 촛점을 맞춘 어플 소개는 어떨까요.. CUPC와 BB가 괜찮을 듯 합니다.. 지금 랩 올리는 중인데 구성해서 라인하트님에게 업데이트 해 드릴게요..^^

    • 라인하트 2009.10.19 15:59 신고  댓글주소  수정/삭제

      흠. 그렇군요.. BES 나 BIS나 기업의 사정에 맞게 쓰겠지만, 한국적인 상황에서는 BES가 더 많이 사용될 것이라는 막연한 생각을 했었는 데...으외로 BIS가 많이 활성화 된 듯 하군요..-,-:?
      쩝.. 그런데.. CUPC와 BB라.. 어떤 것을 말하는 건지..감이 않잡히는 군요.. 잘 되면 알려주삼...



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