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                                                                                        상. CUCM 업그레이드
                                                                                        하. CUELM으로 라이센스 마이그레이션
        

CUCM 8.6 이하 버전은 라이센스 관리를 Publisher에서 담당하였지만, CUCM 9.0 부터는 CUELM서버에서 관리합니다. CUCM9.x 업그레이드 시 필수적인 라이센스 마이그레이션에 대해 살펴보겠습니다. 


CUCM의 라이센스 변천
시스코의 CUCM 8.x 부터는 사용자 기반 라이센스 체계인 UCL (User Connect License)이 적용되어 지금까지 사용되고 있습니다. UCL 이전에는 전화기 기반 라이센스 체계인 DLU (Device License Unit)를 사용하였습니다. DLU 기반 라이센스 체계에서는 제품 주문 시에 다음과 같은 세 가지 라이센스가 필요했습니다.

  • Node (CUCM 클러스터 당 노드의 수)
    CUCM의 개수 만큼 주문

  • DLU (Device License Unit)
    전화기의 종류마다 필요한 DLU의 수량을 나타내며, 고급 전화기는 더 많은 DLU를 소모하였습니다. 또한, Presence 및  IM 기능이나 SNR 기능 사용 시에도 추가적으로 필요하였습니다. 

  • SW Feature (CUCM의 메이저 및 마이너 릴리즈의 기능 사용)
    CUCM 구매 시에 ESW/UCSS를 주문하게 되면 발행되어 사용할 수 있습니다.


CUCM 8.x이전의 DLU 라이센스 체계가 매우 복잡하였으므로 UCL 기반 체계에서는 전화기를 사용하는 사용자 수에 따라 라이센스가 책정이 됩니다. DLU 기반 라이센스 체계는 PBX에서 IP PBX로 전환하는 것이 주 목적이였다면, UCL 기반 라이센스 체계는 IP Telephony 사용자를 UC 사용자로 전환시키기는 것이 주목적입니다.

CUCM 8.x는 UCL 기반 라이센스 체계이지만, 시스템은 일부 DLU 체계로 동작하는 면이 있어서 약간의 혼선이 있었지만, CUCM 9.x 부터는 완벽하게 UCL 기반 체계로 동작합니다. 

일반적으로 Cisco MCS 서버를 사용하는 경우에는 CUCM Publisher의 MAC address가 라이센스 발급 기준이지만, VMware 기반의 서버 가상화 환경을 사용하는 경우에는 CUCM Publisher의 license MAC address를 사용합니다. 특히, License MAC을 사용하는 가상화 기반의 CUCM 8.x의 경우에 라이센스를 발급 받은 후에 호스트 네임이나 네트워크 정보, NTP 정보를 변경하게 되면 라이센스 경고가 발생하니 주의해야 합니다.


CUCM 9.x에서의 라이센스 관리
CUCM 9.x 부터는 라이센스를 CUCM Publisher가 아닌 CUELM 서버에서 관리합니다.  
CUELM에 대한 자세한 사항은 다음의 포스팅을 참조하시기 바랍니다.

2013/01/22 - [Cisco UC Manager] - CUCM 9.0를 위한 ELM 설치 및 라이센스 관리

CUCM Publisher를 설치 시에 자동으로 CUELM이 설치되거나, CUELM을 별도로 설치할 수 있습니다. 시스코는 라이센스의 체계적인 관리를 위해 별도로 CUELM을 설치하는 것을 권고합니다. 

CUCM 9.0에서는 라이센스 파일을 받아서 CUELM에 직접 관리자가 수동으로 업데이트하는 방식이지만, CUCM 9.1에서는 CUELM이 직접 Cisco Back Office (라이센스 관리)와 인터넷으로 통신하여 자동으로 라이센스를 받아서 업데이트합니다.


UCT를 이용하여 CUCM 9.x로 라이센스 마이그레이션 계획하기 
라이센스를 마이그레이션 하기 위한 계획을 세울 때는 UCT (User Count Tool)을 이용하여 필요한 라이센스 계획을 세우고, 실제 라이센스를 마이그레이션 할 때는 CUELM을 이용합니다. 
 

위와 그림은 CUCM 8.x에 있는 DLU를 UCL로 변경할 때 소요되는 DLU를 표시한 것입니다. CUCM 8.x는 전화기를 위한 DLU 4개와 SNR을 위한 DLU 2개를 추가적으로 제공하였으므로  UCL Enhanced는 DLU 6개를 필요로 하는 것입니다.  

CUCM 8.6 이하 버전에서 CUCM 9.1로 업그레이드 주문을 하기 전에 반드시 UCT를 이용하여 확인하시기 바랍니다. 

UCT를 접속 한 후에는 Cluster 탭의  "Add" 버튼을 클릭하여 아래 그림과 같이 CUCM Publisher를 추가합니다. 


CUCM Publisher를 성공적으로 추가되면, 아래 그림과 같이 CUCM 버전과 상태를 표시합니다. 

모든 CUCM Publisher을 추가 한 후에는 "Generate Report"를 클릭하여 아래 그림과 같은 리포트를 생성합니다. 아래 그림에서 보듯이 Enhanced 라이센스 사용자는 3명이며, 기존의 사용하지 않은 DLU를 402 개로 표시합니다.  

라이센스 마이그레이션을 위해  Recommended Mode를 UCL 또는 CUWL로 선택을 하시고, 남아 있는 DLU를 적용하기 위한 라이센스를 선택합니다. 이 자료는 향후 업그레이드를 위해 필요한 라이센스 구매에 도움이 됩니다. 또는 UCSS 및 ESW 서비스를 가지고 있는 사용자는 라이센스 구매없이 PUT이용하여 진행하면 됩니다.


CUELM Upgrade Wizard를 이용하여 라이센스 마이그레이션하기
실제 라이센스 마이그레이션은 CUELM을 통해 진행합니다. CUELM에 접속하여 "License Management >> Add or Upgrade Licenses" 선택하면 아래 그림과 같이 진행됩니다. UCT에서 사용하던 방식과 동일한 과정을 거칩니다. 

  • Plan 
    CUCM 또는 CUC의 라이센스 마이그레이션 여부를 선택하여 진행하며, UCT와 동일하며, UCT에서 저장한 CSV 파일을 그대로 사용할 수 있습니다.

  • Order
    CUELM에서 생성된 TXT 파일을 캡쳐하여 라이센스를 얻을 수 있도록 합니다. 

  • Install
    획득한 라이센스 파일을 CUELM에 업로드합니다. 



UCSS를 구매한 기업의 라이센스 마이그레이션
UCSS는 제품 신규 구매 시에 향후의 메이저 릴리즈 업그레이드를 미리 사는 것입니다. UCSS를 구매한 기업은 PUT (Product Upgrade Tool) 사이트에서 진행할 수 있습니다. 순서는 다음과 같습니다.

우선 CUCM 9.x로 업그레이드 하기로 결정한 기업은  PUT 사이트에 접속하여 CUCM 9.x 업그레이드 킷을 다운로드 받습니다. PUT 사이트는  http://tools.cisco.com/gct/Upgrade/jsp/index.jsp 입니다. CUCM 9.x 로 업그레이드를 한 후에 라이센스를 수령하기 까지 60일 동안은 정상적으로 동작합니다. 선 업그레이드 후 라이센스 요청입니다. 


이제 60일 안에 정상적인 라이센스을 PUT로 부터 받아서 업데이트하기 위해 다음과 같은 절차를 따릅니다. 

  1. CUELM에 CUCM 클러스터 추가하기
    기존의 야 합니다.

  2. CUELM Upgrade Wizard를 시작히기
    이미 자세히 설명하였습니다. 업그레이드 마법사를 통해 생성된 텍스트 파일을  캡쳐합니다.

  3. Product License Registration 페이지에 텍스트 파일 입력
    아래의 Product License Registration 페이지에 접속하여 Migration License 부분을 선택합니다.  "https://tools.cisco.com/SWIFT/LicensingUI/Home"
    캡쳐한 텍스트 정보를 입혁하여 라이센스를 수령합니다.

생각보다 라이센스 마이그레이션이 쉽게 진행됩니다. CUELM은 라이센스 관리 및 주문까지 손쉽게 할 수 있도록 되어 있습니다.


UCSS가 없는 기업의 CUCM 9.x 라이센스 마이그레이션
UCSS가 없는 기업은 업그레이드를 위해  9&3 Upgrade Offer 나 CUWL Migration 정책에 따라 업그레이드 라이센스를 별도로 구매하여 위와 같은 순서로 진행하면 됩니다. UCSS가 없는 기업은 PUT 사이트를 이용할 수 없으므로 licensing@cisco.com에 문의하여 업그레이드 라이센스를 수령해야 합니다. 


주의 사항
요즘 모든 신규 사이트는 CUCM 9.1이 설치되고 있으며, 생각보다 손쉽게 라이센스 마이그레이션이 진행됩니다. 그러나 라이센스 프로세스 상의 약간의 문제로 인해 지연되는 경우가 간혹 있습니다. 예를 들면, CUCM 9.0 때에는 CUWL Premium 라이센스가 있었고, Enhanced 라이센스에도 몇 가지 제약이 있었지만, CUCM 9.1에서는 사라지면서 라이센스 오류가 간혹 발생합니다. CUCM  9.1에서 정상적으로 동작되므로 CUCM 9.0을 사용하지 마시고, CUCM 9.1로 사용할 것을 추천합니다.

라이센스 발생간에 문제가 발생할 경우에는 licensing@cisco.com에 문의하시면 신속하세 지원받을 수 있으며, CUCM 9.0 관련 문제는 다소 시간이 걸립니다.


마치며
CUCM 9.x 출시에 따른 라이센스 마이그레이션 및 CUCM 서버 마이그레이션에 대한 글을 모두 정리하면서 연재를 마칩니다. 이 연재는 Cisco Live 2013에서 발표되었던 아래 자료를 기초로 저의 경험을 추가하여 작성하였습니다. 

"BRKUCC-2011_Best Practices for Migrating Previous Versions of Cisco Unified Communications Manager (CUCM) to CUCM 9.0"

위의 자료를 얻고자 하는 분들은 "https://www.ciscolive365.com/connect/publicDashboard.ww"에 접속하시어 가입하시면 최신 자료를 PDF로 받아 보실 수 있습니다. 


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Posted by 라인하트

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